Tietosuojakäytäntö

Viimeisin päivitys: 15.11.2023

Tervetuloa Sahkotyokalu.comin tietosuojakäytäntöön. Sähkökäyttöisten työkalujen ammattilaisten ja harrastajien luotettavana verkkokauppana arvostamme asiakkaidemme yksityisyyden suojan tärkeyttä. Tämä tietosuojakäytäntö selittää, miten keräämme, käytämme, jaamme ja suojamme henkilötietojasi verkkosivustollamme sahkotyokalu.com.

Käyttämällä sivustoamme ja/tai tekemällä tilauksia, hyväksyt tämän tietosuojakäytännön ehdot.

1. Keräämämme tiedot

Keräämme seuraavanlaisia tietoja tarjotaksemme sinulle parhaan mahdollisen ostokokemuksen:

• Henkilötiedot: Nimi, sähköpostiosoite, postiosoite, puhelinnumero, laskutustiedot.
• Maksutiedot: Luottokorttitiedot (käsitellään turvallisen maksupalvelun kautta), PayPal-tilitiedot.
• Tilaustiedot: Ostoskorin sisältö, tilaushistoria, toimitustiedot.
• Teknisiä tietoja: IP-osoite, selaintiedot, laitetiedot, sivuston käyttötiedot (katso ”Evästeet ja seurantateknologiat”).
• Viestintätiedot: Asiakaspalveluun liittyvät viestit ja sähköpostiviestit.

2. Tietojen käyttötarkoitus

Käytämme kerättyjä tietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Tilausten käsittely ja toteutus
• Asiakaspalvelun tarjoaminen ja asiakaskysymysten ratkaiseminen
• Tuotekohtaisten ja yleisten markkinointiviestien lähettäminen (vain suostumuksellasi)
• Sivuston parantaminen ja käyttökokemuksen optimointi
• Petosten estäminen ja verkkokaupamme turvallisuuden varmistaminen
• Lakivelvoitteiden täyttäminen

3. Tietojen jakaminen ja luovuttaminen

Jaamme henkilötietojasi vain rajoitetusti ja aina tarkkaan määriteltyihin tarkoituksiin:

• Toimituspalveluntarjoajat: Jakelukumppaneille tilauksiesi toimittamiseksi.
• Maksupalveluntarjoajat: Maksupalveluille (Visa, MasterCard, JCB, PayPal) turvallisen maksukäsittelyn varmistamiseksi.
• Lakisääteiset velvoitteet: Voimme joutua luovuttamaan tietoja, jos laki niin edellyttää.
• Markkinointikumppanit: Vain suoraan suostumuksellasi saatamme jakaa tietoja luotettujen kumppaneidemme kanssa, jotka tarjoavat tuotteita tai palveluja, jotka saattavat kiinnostaa sinua.

Emme myy tai vuokra henkilötietojasi kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin.

4. Tietojen säilytys ja turvallisuus

Henkilötietojasi säilytetään vain niin kauan kuin on tarpeen tarkoituksiin, joita varten ne on kerätty, tai niin kauan kuin laki edellyttää.

Suojauksemme toteuttamiseksi käytämme useita turvallisuustoimia:

• Kaikki maksutapahtumat suoritetaan salatun SSL-yhteyden (Secure Socket Layer) kautta.
• Tietoja säilytetään suojatuissa tietokannoissa rajatuilla käyttöoikeuksilla.
• Säännölliset tietoturva-arvioinnit ja -päivitykset.

Vaikka pyrimme käyttämään kaikkia kohtuullisia toimenpiteitä tietojesi suojaamiseksi, emme voi taata täydellistä tietoturvaa verkkoyhteyksien tai tietojen tallennuksen suhteen.

5. Käyttäjän oikeudet

Sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietojasi suhteen:

• Oikeus tarkasteluun ja oikeutus: Voit pyytää kopion henkilötiedoistasi, joita käsittelemme.
• Oikeus oikaisuun: Voit pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojesi korjaamista.
• Oikeus poistamiseen: Voit pyytää henkilötietojesi poistamista tietyin edellytyksin.
• Oikeus käsittelyn rajoittamiseen: Voit pyytää henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista tietyin edellytyksin.
• Oikeus siirrettävyyteen: Voit pyytää saadaksesi henkilötietosi strukturoituna ja yleisesti käytetyssä muodossa.
• Oikeus vastustamiseen: Voit vastustaa henkilötietojesi käsittelyä suoramarkkinointia varten.

Kaikki nämä pyynnöt voidaan tehdä ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme alla olevien yhteystietojen kautta.

6. Evästeet (Cookies) ja seurantateknologiat

Käytämme evästeitä ja vastaavia seurantateknologioita parantaaksemme sivustomme käyttökokemusta ja ymmärtääksemme paremmin kävijöidemme käyttäytymistä.

Käytämme evästeitä seuraaviin tarkoituksiin:

• Välttämättömät evästeet: Sivuston perustoiminnallisuuden varmistamiseksi.
• Toiminnalliset evästeet: Ostoskorin toiminnan ja käyttäjäasetusten muistamisen mahdollistamiseksi.
• Analytiikka- ja suorituskykyevästeet: Sivustomme käytön analysointiin ja suorituskyvyn parantamiseen.
• Markkinointieevästeet: Kohdennettujen mainosten näyttämiseen ja markkinointikampanjoiden tehokkuuden mittaamiseen.

Voit hallita evästeasetuksiasi selaimessasi. Huomaa kuitenkin, että jotkin evästeet ovat välttämättömiä sivustomme toiminnan kannalta, ja niiden poistaminen voi vaikuttaa sivuston käytettävyyteen.

7. Muutokset tietosuojakäytäntöön

Pidätämme oikeuden tehdä muutoksia tähän tietosuojakäytäntöön milloin tahansa. Päivitämme aina käytännön yläpuolella olevan ”Viimeisin päivitys” -päivämäärän, kun teemme muutoksia. Suosittelemme, että tarkistat tämän käytännön säännöllisesti pysyäksesi ajan tasalla tietojemme käsittelytavoista.

8. Yhteystiedot